Keuntungan Berbelanja di Langgam
Tanya : Apa keuntungan berbelanja di Langgam ?
Jawab :
Mudah. Cukup dengan melihat katalog dan internet, kemudian memesan barang melalui website, email, SMS, telepon.
Aman. Garansi uang kembali dapat meringankan resiko anda.
Kondisi Barang
Tanya: Bagaimana kondisi barang?
Jawab: Semua barang yang kami tawarkan adalah original asli. Kami selalu melakukan pengecekan akhir (final inspection) sebelum barang kami kirimkan. Jika pada saat final inspection ditemukan bahwa barang tidak layak dikirimkan, maka kami segera menghubungi Anda untuk mengkonfirmasi kondisi tersebut.
Pemesanan
Tanya : Bagaimana cara pemesanan barang ?
Jawab : Pemesanan barang dapat dilakukan dengan melalui email (info@langgam.com atau indra@serasi.com), sms ataupun telepon ke nomor 08155058587.
Tanya : Berapa lama barang disiapkan ?
Jawab : Dalam kondisi normal, Langgam akan mengkonfirmasi pesanan anda segera.
Tanya : Apakah barang yang dipesan pasti ada ?
Jawab : Dalam kondisi normal, setiap barang yang masih nampak di website kami, stok masih tersedia.
Tanya : Apakah saya bisa memesan barang-barang yang tidak ada di Langgam?
Jawab: Bisa. Kami akan mengusahakan barang-barang yang anda inginkan namun belum ada di Langgam. Pemesanan tidak mengikat, anda dapat membatalkannya kapanpun anda mau. Harga disepakati di awal pemesanan.
Cara Pembayaran
Tanya : Bagaimana cara pembayarannya ?
Jawab : Pembayaran bisa dilakukan dengan transfer ke rekening Langgam di BCA, BNI, Mandiri dan Paypal.
Tanya : Bukti pembayaran dikirim kemana?
Jawab : Cukup konfirmasi dengan email, telepon atau SMS. Konfirmasi nama bank, jumlah uang dan tanggal transfer. Kami yang akan mengecek ke bank yang bersangkutan.
Tanya : Apakah saya bisa menunda pembayaran ?
Jawab : Bisa. Selama 3 hari setelah konfirmasi dari kami. Lebih dari 3 hari kami anggap pemesanan batal.
Tanya : Apakah pembayaran bisa dilakukan setelah barang diterima ?
Jawab : Bisa.
Garansi dan Retur
Tanya : Apa yang dimaksud dengan Garansi Uang Kembali ?
Jawab : Maksudnya barang bisa diretur, ditukar atau uang kembali dalam 7 hari sejak tanggal terima barang. Pengiriman barang retur dihitung berdasarkan tanggal kirim dari pembeli.
Tanya : Apa syarat untuk retur atau kembali uang ?
Jawab : Tidak ada. Asalkan kondisi barang masih seperti saat pengiriman dan belum habis tempo 7 hari sejak tanggal pengiriman.
Tanya : Bagaimana ongkos kirim untuk barang retur ?
Jawab : Ongkos kirim barang retur ditanggung oleh Langgam kecuali kembali uang, ongkos kirim retur ditanggung pembeli.
Tanya : Bagaimana cara pengembalian uangnya ?
Jawab : Dengan transfer ke rekening bank.
Tanya : Berapa lama uang akan dikembalikan ?
Jawab : Maksimal dalam waktu 5 hari kerja setelah barang retur kami terima.
Pengiriman
Tanya : Barang dikirim dengan jasa pengiriman apa ?
Jawab : Melalui TIKI, JNE, atau POS INDONESIA.
Tanya: Kapan barang dikirimkan ?
Jawab: Maksimal 3 hari kerja sejak pembayaran kami terima. Namun dalam kondisi normal barang kami kirimkan pada hari kerja berikutnya setelah pembayaran kami terima.
Tanya : Berapa lama barang sampai ?
Jawab : Dalam kondisi normal, dengan TIKI 3-4 hari, paling lama satu minggu tergantung jarak.
Nomor-nomor Rekening Langgam
Pembayaran dapat dilakukan ke salah satu rekening-rekening kami berikut ini:
1. REKENING BCA
CABANG VETERAN SURABAYA
NO. REK: 0101124711
A/N: INDRA ARMANSYAH
SWIFT CODE: CENAIDJA (International Wire Transfer only)
BANK CODE: 0140010 (International Wire Transfer only)
2. REKENING MANDIRI
CABANG KUSUMA BANGSA SURABAYA
NO. REK: 1400007964803
A/N: INDRA ARMANSYAH
SWIFT CODE: BEIIIDJA (International Wire Transfer only)
BANK CODE: 0085627 (International Wire Transfer only)
3. REKENING BNI
CABANG GRAHA PANGERAN SURABAYA
NO. REK: 0146777796
A/N: INDRA ARMANSYAH
SWIFT CODE: BNINIDJA (International Wire Transfer only)
BANK CODE: 0091213 (International Wire Transfer only)
4. CREDIT CARD OR PAYPAL
Fees 0.34% + 0.3 USD + 2 USD untuk setiap kali transaksi pembayaran dengan Credit Card dan Paypal
Jika belum memiliki rekening Paypal, anda dapat membuatnya disini gratis
(syaratnya Anda harus memiliki kartu kredit atas nama Anda sendiri untuk verifikasi).
Segera konfirmasikan transfer anda beserta nama dan alamat lengkap tujuan pengiriman ke kami, Indra Armansyah di nomor 08155058587, agar kami segera dapat memproses pesanan anda.
